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中国平安2019年中报:可持续发展部分(汇编)

作者:新浪财经
文长6417 - 时长17分

摘要:
平安在业务运营中坚持通过节能改造、节能习惯、智能办公和电子业务等方式,保证企业运作不对环境造成直接破坏,并实现节能减排。截至2019年6月30日,平安碳排放总量为1,261,220.01tCO2e,低碳潜力(通过电子化业务减少碳排放的总量)31,878.88tCO2e。

8月15日,在中国平安2019年中期业绩发布会上,首席财务官姚波称,中国平安积极落实深化可持续发展战略,首次把ESG标准融入公司管理,这也是中国上市公司中的首次。

在最新公布的2019《财富》世界500强榜单中,平安位列全球第29位。当一家企业成为“超级大象”,它要如何继续实现长期可持续的高质量发展,维持发展与责任的平衡?

以ESG为载体,平安给出了自己的答案。在中期财报中,中国平安在“经营情况讨论及分析”项下单独列示“可持续发展”章节,用8页篇幅做出详细解读。

在该部分顶部,平安以如下文字解释了将ESG融入企业管理的主要目的和原因:

“为实现集团可持续发展战略,公司已经把ESG(Environment,Social,Governance)标准全面融入企业管理中,有效管理ESG风险并识别相应的业务机遇。”

以下为中期报告可持续发展部分汇编:

可持续发展战略

可持续发展理念和管理:平安坚持以金融和科技影响社会,以专业为股东、客户、员工、小区和环境、合作伙伴创造价值,实现公司与利益相关方共同、可持续的发展。

可持续发展承诺:平安坚持‘专业创造价值’,依托‘金融+科技’两大引擎,携手所有利益相关方,以五大生态圈为土壤,助力实现绿色的环境、和谐的社会以及可持续的经济建设的目标。并将此处分为三部分:

1、经济影响‘专业创造价值’是平安的核心价值观,也是平安实现可持续发展战略的首要出发点。平安利用专业的商业模式持续性地影响社会。

2、环境影响平安将致力于减少碳排放、降低能源消耗总量,以应对全球气候变暖趋势。平安努力通过发展低碳业务、践行绿色运营,实现环境的可持续发展。

3、社会影响平安致力于通过多元业务全面达成联合国可持续发展目标(SDGs)来构建和谐、公平的社会。同时为落实国家精准扶贫战略,平安通过大力实施‘三村工程’助力乡村振兴,为中国梦的实现贡献力量。

组织架构和管理:平安把可持续发展作为集团发展战略,持续指导集团所有职能中心和专业公司结合业务实践,更加科学、专业、体系化地加强企业治理。董事会(L1)全面监督ESG事宜。投资者关系及ESG委员会(L2),协同其他专业委员会,负责识别ESG风险、制定计划目标和管理政策、绩效考核等。集团ESG办公室协同集团各职能中心(L3)作为推动小组,统筹集团可持续发展的内外工作;最后,以集团职能单元和专业公司组成的矩阵式主体(L4)为落实主力。整体工作逻辑为明确管理目标,明确责任和考核机制,持续完善ESG事务及风险的管理,通过定期汇报确保公司董事及高管获知ESG风险管理、目标、计划以及执行情况及进展,保证ESG管理的有效性。

可持续发展核心议题

平安集团结合运营实践、资本市场环境以及各利益相关方,梳理出涵盖三个维度的九个公司可持续发展核心议题。

商业守则

平安作为领先的综合金融集团,积极践行严格的商业守则,依据法律法规、行业标准、公司实际、可持续发展要求制定了相关政策。完善的商业守则和披露体制时刻提醒公司和员工以保障客户利益、推动股东参与、支持员工发展,确保合作伙伴互利共赢作为企业治理的基本出发点,对环境、小区和商业带来积极的影响。

公司商业道德声明

平安严格遵守各行业与地区的法律法规,十分注重商业道德给公司带来的影响。平安制定了如《公司章程》、《信访工作管理制度》、《采购管理办法》等严格的规章制度,不断推进管理规范化和信息透明化,并做出关于税务政策、反垄断、反洗钱、反恐怖融资与制裁合规、平等与权益以及信访管理等具体内容。

员工商业行为声明

平安十分注重反舞弊、反腐败、反商业贿赂以及其他商业行为监督的相关工作,制定了如《员工利益冲突管理办法》、《反舞弊制度》、《反洗钱管理政策》等体系化的员工内部管理制度,并在信息管理、内幕交易和利益冲突和贿赂、贪腐和舞弊行为等几个方面制定了商业行为规定。

可持续业务整合

责任投资

平安按照联合国责任投资原则(UNPRI),并参考国内监管机构的相关指引(原中国 银行业监督管理委员会绿色信贷指引、中国证券投资基金业协会绿色投资指引、国家发改委绿色债券指引等),在组织架构与政策、责任投资原则、产品应用等多方面促进责任投资在平安的融合和发展。

组织架构与政策

董事会执行委员会下属的集团投资者关系及ESG委员会是集团可持续发展全面管理的权力机构。在集团投资者关系及ESG委员会的监督指导下,集团ESG办公室联合业务投资团队成立责任投资专家小组,为集团的责任投资应用和密切合作提供必要的指导和支持。平安制订了责任投资政策,专业公司会根据不同资产种类和投资活动设计投资策略。

责任投资原则

平安积极响应国家监管机构倡议,对标国际最佳实践,参考联合国责任投资原则建议,将责任投资原则融入各类投资活动中。

产品应用

从投资风险管理的角度来说,平安已经将ESG风险逐步与集团投资风险管理体系进行融合,并从气候变化、社会风险两大类做出二级细分的主题风险类别,然后设置相应的风险标准,结合集团资产组合(行业、地区)进行风险判断。从投资产品实践的角度来说,根据ESG投资策略框架,平安已初步建立了集团ESG投资产品体系,可持续投资情况列示如下:

作为一家综合性金融集团,平安持续运用信贷手段支持可持续经济。截至2019年6月30日,平安 银行绿色信贷授信总额624.04亿元,贷款余额260.69亿元;社会普惠性贷款的贷款余额3,578.57亿元。陆金所控股为广大小微企业主、个体工商户、自雇人士提供专业借款服务,大力支持扶贫事业。截至2019年6月末,累计为56.49万人提供普惠性信贷支持,累计放款额达1,332.07亿元,贷款余额2,212.63亿元;农村地区服务12.65万人,累计放款额达157.58亿元。

平安按照联合国责任投资原则(UNPRI)推进责任投资发展,逐步将责任投资扩展到整个集团。更多信息请见公司网站之可持续发展部分《平安集团责任投资政策》。

可持续保险

平安作为一家负责任的多元保险公司,致力于将ESG理念嵌入到保险业务中。这一努力主要体现在风险管理(保险产品风险定价、承保企业风险管理)和可持续保险产品体系两个维度。详细情况可参见公司网站之可持续发展部分《平安集团可持续保险体系》。

保险风险管理

平安持续研究和监控全球气候变化风险(全球气温上升、极端气候灾害等)以及社会变化风险(社会人口结构变化、人口老龄化、高发疾病等),以实现保险产品的合理ESG风险定价,以及承保过程中的风险管控和规避。在精算和定价过程中融入ESG风险调控,调整预定发生率以及纯保费中的风险保费,实现合理定价。同时,平安针对潜在风险,开展气候变化风险研究,并建立风险管理系统。例如,平安利用鹰眼DRS系统(Digital Risk System)评估9种自然灾害风险等级,并结合自身数据科技优势,全面管理由气候变化问题所带来的商业风险。

可持续保险产品体系

ESG相关的风险会催生新的险种或者增加市场需求。例如,巨灾险给极端气候灾害带来的财产损失提供良好保障;应对中国城市化进程中人口结构变化、老龄化加剧带来的问题,老年人以及某些特定群体的保险险种会有更多的发展空间。此外,平安也致力于普惠型保险产品的开发设计,为社会弱势群体提供风险保障。目前,平安通过完善的可持续保险产品体系来履行环境和社会责任,在服务客户的同时,也推动了平安自身业务的发展。目前,平安正在积极与同行以及业内专家展开共同研究,以丰富平安可持续保险的广度和深度。2019年上半年,集团的可持续保险情况列示如下:

信息安全和AI治理

随着AI技术的飞速发展,个人隐私数据保护和科技伦理审核变得十分重要。

信息安全和隐私保护

平安遵守国家法律、监管法规、行业规范和守则的信息安全要求,不断完善集团的信息安全管理体系,保证信息的保密性、完整性、可用性。目前,平安已制定信息安全管理规定,建立了以客户数据保护为核心的数据安全治理模型,并进行事前、事中、事后的全流程安全管理。隐私保护是平安信息安全管理体系中的重中之重,也是平安管理的红线。平安制定了《数据管理办法》、《对外数据合作管理办法》等制度,确保个人信息在输入、传输、存储及使用上合法合规、安全可靠。各专业公司针对性地补充制度执行细则并严格执行和监督,采取一系列数据泄露防御措施,例如敏感信息脱敏处理,‘最小权限’原则进行授权等等。平安承诺对客户信息进行有效保护,保证业务活动不侵犯客户和员工的隐私权。详细政策可见公司网站之可持续发展部分《平安集团信息安全管理政策》、《平安集团隐私保护声明》。

AI治理

平安人工智能应用场景主要包括金融、医疗、政务、交通、法律等。针对所有的人工智能应用,平安遵循‘以人为本、人类自治、安全可控、公平公正、公开透明’等五大伦理原则,致力于提供符合伦理道德审查的人工智能应用。平安从数据、算法、应用三方面制定了清晰的伦理目标,建立了AI治理框架。对内方面,平安正在搭建完备的管理体系,制定伦理评估标准;对外方面,积极参与人工智能全球治理,加强交流,跟踪行业标准的制定和发布。详细政策可见公司网站之可持续发展部分《平安集团AI治理声明与政策》。

责任产品

责任产品承诺作为一家综合金融生活服务集团,平安提供包含保险、银行、投资以及科技在内的多种产品和服务。在各产品和服务的生命周期中,平安坚持合规、公平、普惠、环保等原则。平安承诺,所有的产品和服务均以环保和公平为原则,以合法合规为底线;坚决不涉及权益、言论自由以及政治迫害;不涉及高排放高污染、破坏生态、破坏动物权益;不参与垄断、不正当竞争、传销、恐怖主义等方面活动,并避免出现违法违规或违背道德准则的事件。

产品合规管理

平安产品管理分为三个环节,产品草案设计、产品开发与上市准备、销售和售后环节。平安已经形成可以约束到所有产品和服务的政策体系如《产品销售管理办法》、《产品开发设计标准》、《集团红黄蓝制度》等,并从整个生命周期予以规范,以此来避免可能出现的违法违规事件。

可持续供应链

ESG管理和风险不仅涉及企业本身,也间接存在于与供货商的合作过程中。可持续供应链通过对商业合作行为进行全流程、多方面的规范,来实现长远合作与共赢。

平安有着十分广阔和多元的业务合作伙伴,随着业务发展和合作的加深,供应链上下游关系也变得十分复杂。平安针对自身情况制定了可持续供应链政策以降低供应链环节风险,从入选审核、合作通过、过程管理、追踪反馈四个环节针对性地加入可持续发展的要求,实现全流程的管理与把控,着重关注供货商在环境保护、员工权益等ESG方面的表现。目前平安已将ESG要求加入到现有的供货商管理体系中,如《采购业务供货商管理办法》、《采购管理办法》、《采购业务供应商考察管理细则》等,详细政策可参见公司网站之可持续发展部分《平安集团可持续供应链政策》。平安也注重加强对合作伙伴的相关培训,提供包括产质量量、工作技能、合规管理、员工权益等方面的培训,以持续改善供应链。平安秉持诚信透明、合法合规的原则进行供货商管理,建立明确的惩罚机制和投诉通道,以保证诚信与公正。

员工权益与福利

员工权益平安尊重且认可《国际劳工公约》的八项核心内容以及业务所在国批准的相关协约,甚为重视每一位员工的合法权益,并通过反歧视条例以消除不公平对待现象。公司通过举办各类活动来倡导多元化与友善的办公环境,使员工得以在舒适且安全的工作环境中提升责任感,并发挥其最大潜能。公司建有完善的意见反馈渠道以保障员工自由表达的权利。同时,公司不干涉员工参与任何合法社团或组建社团的权利。

平安尊重且认可国际人权公约所规定的内容,并支持世界范围内对人权的保护;公司特别重视诸如关怀弱势群体,反对歧视、霸凌及骚扰行为,禁止强迫劳动等基本人权议题。

员工福利

平安给予每一位员工参与多种形式培训的权利,以此为员工提供充分的进步与发展空间;员工享有相应的医疗、保险保障;公司会定期开展员工满意度调查,并根据调查结果改善现有工作环境,致力于追求更卓越的企业环境。平安承诺,每年提取不低于计税工资总额2.5%的教育经费用于员工培训。详细政策可见公司网站之可持续发展部分《平安集团员工权益声明》。

社区与环境

绿色业务与运营

平安将环境保护纳入企业规划中,在业务和运营两个方面践行集团低碳政策。

绿色业务

平安严格规避可能对环境造成破坏的相关业务,并持续研发和推广创新绿色金融产品,涵盖保险、投资和信贷三大分类,并努力提高产品多元化、覆盖率和可得率。

绿色运营

平安在业务运营中坚持通过节能改造、节能习惯、智能办公和电子业务等方式,保证企业运作不对环境造成直接破坏,并实现节能减排。截至2019年6月30日,平安碳排放总量为1,261,220.01tCO2e,低碳潜力(通过电子化业务减少碳排放的总量)31,878.88tCO2e。针对低碳排放,平安做出以下环保目标:

•碳排放密度:以2018年为基础,2020年降低5%,2025年降低10%,最终实现2030降低20%。

•用纸密度:以2016年为基础,3年内减少50%,5年内减少60%,10年减少80%。

•低碳潜力:以2016年为基础,3年内增长60%,5年内增长80%,最终实现电子化业务常态化。

•绿色建筑:平安承诺拥有的所有新建大楼,都会做到中国绿色建筑二星或者LEED同等标准认证。2020年完成集团总部现有建筑的绿色建筑改造,并得到认证。(具体管理细则参见公司网站之可持续发展部分《平安集团低碳业务和运营政策》。)

可持续生态(联合国可持续发展目标)

联合国可持续发展目标,旨在以综合方式彻底解决社会、经济和环境三个维度的发展问题,转向可持续发展道路,总结了全人类所面临的社会问题,为实现可持续发展提供了指导框架与实践目标。平安希望通过响应联合国可持续发展目标(SDGs),促进平安的可持续生态发展,从而促进集团和整个世界的可持续发展。

在SDGs框架下,平安的业务、产品、服务能够给社会带来的积极影响力,详情如下:

平安在‘金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市’五大生态圈内,拥有巨大客户基础和合作伙伴资源。平安希望能够通过践行SDGs目标,给社会、环境等多个方面带去积极的改变,以实现平安生态圈内的共同可持续发展。详细情况参见公司网站之可持续发展部分《平安集团小区影响力》。

三村工程

为了响应国家号召,秉承兼顾社会效益与公司回报的‘影响力投资’理念,平安于2018年启动‘三村工程’,全面支持国家脱贫攻坚战略。‘三村工程’面向‘村官、村医、村教’三大方向,全面实施产业扶贫、健康扶贫、教育扶贫。

‘三村工程’的推进,提升了平安的影响力和品牌美誉度,也助力平安的业务发展,例如助农贷款、平安水电贷款、平安农业险等。同时该项目奠定了平安‘影响力投资’模式的基础,也为国家产业扶贫创造了案例标杆。截至2019年6月30日,公司已在全国13个省或自治区落地‘三村工程’,累计提供扶贫资金103.73亿元,援建升级乡村卫生所622所,培训村医6,926名,援建升级乡村学校607所,培训乡村教师5,898名。平安于2018年正式成立平安志愿者协会,在全国19个地区设立志愿者协会分会,覆盖集团20多个专业公司。

截至2019年6月末,‘三村晖’公益平台累计注册人数达158.7万,其中平安员工和代理人志愿者达43.6万人;平台累计提供3万多个‘身边公益’活动,公益参与人次达251.8万。平安将持之以恒地助力国家脱贫攻坚,实现贫有所助、病有所医、学有所教,为建设中国特色社会主义社会可持续发展持续贡献力量。

(具体内容请查看中国平安2019年中期业绩发布会公告。)

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《企业社会责任》


来源:新浪财经


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